Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan harapan777 untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan harapan777 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun di harapan777.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaMematuhi undang-undang tempatanBerkesan sejak pendaftaran akaun
harapan777 Perjanjian Penggunaan harapan777 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan harapan777

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di harapan777.my untuk bertanya tentang terma akaun anda secara masa nyata. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Semua kes dasar akan mendapat respons bertulis dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Pusat Bantuan di harapan777.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur pengeluaran melalui FPX atau GrabPay.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

harapan777 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi anda di semua wilayah yang disokong. Setiap maklumat akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan Boost — disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri untuk memastikan keselamatan maklumat anda.

Dasar Kuki

harapan777.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda dalam lobi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data anda dipadamkan mengikut prosedur kami yang sah.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung di harapan777.my pada bila-bila masa.

Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada caj dormansi seperti yang dinyatakan dalam terma semasa. Semak tetapan akaun anda secara berkala.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat harapan777. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun di harapan777.my. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang sedang berkuat kuasa.

Sebarang pindaan pada Terma dan Syarat akan diumumkan melalui notis yang tersiar di harapan777.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda juga boleh menerima pemberitahuan melalui e-mel akaun anda yang berdaftar.

Ya, semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat harapan777 di samping terma perkhidmatan penyedia pembayaran berkenaan di wilayah yang disokong.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di harapan777.my dan boleh dicetak atau disimpan secara digital. Untuk salinan rasmi berformat PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan Terma dan Syarat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki anda.

Sebarang pertikaian berkaitan Terma dan Syarat akan diselesaikan melalui proses aduan dalaman harapan777 terlebih dahulu. Jika isu tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, Terma dan Syarat kami menetapkan had umur minimum yang mesti dipenuhi oleh semua pemegang akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Butiran lengkap terdapat dalam bahagian kelayakan akaun dalam dokumen terma penuh.